長葛一品興網絡營銷部 對在線客服進行技術培訓
長葛一品興網絡營銷部
對在線客服進行技術培訓
生活不止眼前的茍且，還有詩和遠方。工作不只是為了賺錢，還為了更大的夢想。我們長葛一品興網銷部學習型、成長型、實戰型的互聯網營銷部門。因此我們在一步一步的踐行這個理念，一點一點的學習，一步一步的成長，一個訂單一個訂單的實戰。相信我們一品興網絡營銷部一定可以帶領這個傳統食品機械公司快速成長！
2016年7月4日下午，我們長葛一品興食業有限公司網銷部門開展了針對在線客服的技術培訓，對在于讓客服在話術上能夠更加專業。
一品興網銷部咨詢師趙丹丹根據自己這幾個月來的專業學習和實踐經驗，歸納總結出來了《在線客服溝通技巧》，供大家培訓學習。我們長葛一品興公司遵循肯抓實干的工作作風，讓大家在工作中學到更多有用的專業知識。
培訓期間，針對在線客服的一些工作職責進行了詳細解釋，以及我們在線客服進行在線溝通的主要目的是為了獲取幫助客戶解決他們的實際問題，獲取客戶有效信息，基于用戶的角度考慮問題，努力服務好客戶滿意，提高客戶對我們在線客服的滿意度。后針對在與客戶溝通當中存在的一些實質性問題進行詳細解析，讓在線客服能夠及時有效地幫助客戶解決應急問題。我們培訓的主要目的就是要打造專業的在線客服人員，讓客戶對我們長葛一品興更加滿意！
后，在公司的幫助與支持下，我們長葛一品興網銷部對在線客服的計劃培訓取得了圓滿的成功！感謝長葛一品興食業有限公司總經理王朝民和網絡運營總監苑振奇對此次培訓的大力支持！
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