【編者箴言】誠信是企業生存之本，只有實實在在為客戶服務，才能贏得客戶青睞；創新是企業發展之源，只有時時刻刻為客戶著想，才能贏得發展機遇。

 十年來，長葛一品興食業（原長葛一品鮮食業，下同）憑借“誠信、創新”的經營宗旨，不斷推出一流設備和服務措施，終贏得了一批又一批的接產客戶。

  “通過考察，我對這個項目很有信心！”

我每次到長葛一品鮮采訪，都看到這里的生意一直不錯。

  “妹子，我今天就走了。你再停兩天，一定把工藝學好。”客戶們在相互交流。

  “那當然！昨天晚上我愛人還打電話囑咐我一定要把工藝學好，回去再教會員工！”這位大嫂接著說：“咱們這生意往小處說，是為了養家糊口；往大處說，可以傳給幾輩人。這就叫一招鮮，吃遍天！你們說，是吧？”我問其中一位大嫂：“你是咋看上這個項目的？”“告訴你，大兄弟！專業經營燴面坯項目投資不多，利潤可以，而且天天消費，誰干誰發財。”這位大嫂挺爽快。

 “沒有一點顧慮嗎？”我試探著問。“說句實話，原來我們一直擔心能不能做好！后來我發現凡是接產這個項目的地方，像超市、量販、菜籃子、便民店等，燴面坯賣的都不錯，還有一些飯店、職工食堂、學校餐廳也在使用，這說明居民和飯店都能接受。而且我發現我們陜北人吃油潑燴面、哨子燴面，口感更好；所以，我就有了信心。”

  “關注這個項目多長時間了？”我追問道。“已經好幾年了?？疾鞎r，我發現長葛一品鮮宣傳的和客戶經營的情況基本一致；銷量從十幾袋到三、四十袋，都不錯；總投資也就3~5萬元，每天銷售20袋面粉（每袋面粉30~70元的利潤）的利潤在千元以上，每年可賺30~50萬元。明眼人掐指一算就清楚了！”這位陜北大嫂是粗中有細。

  “其它廠家宣傳這個項目每年可賺十來萬，而長葛一品鮮這里宣稱年利潤可達三、四十萬元，你覺得哪個可信？”我想大部分客戶都會有這種疑問。

 這位大嫂神秘的一笑，說道：“給你舉個例子：假如你想購買一輛貨車搞運輸，當你走到農用車跟前時，可能一下子就會被‘致富先鋒---年賺十萬！’的宣傳所激動！但是，當你走到重型卡車前面時，就會被‘運輸專家---年賺百萬’的標語所震撼！我覺得投資其它廠家和投資長葛一品鮮的收益結果，和這個例子的道理是一樣的！”一席話使我豁然開朗。

  “俺就是沖著長葛一品鮮的設備而來！”

我攔住準備離開的中年男子，問道：“這位大哥，設備好操作嗎？”我覺得設備功能越多，操作應該越復雜。“操作太簡單了！王老板不愧是搞機械設計的，把這么復雜的生產工藝組合在一起，真是沒的說！”

  “能說詳細一點嗎？”我好奇的問。這位來自河北邯鄲的大哥把我拉到燴面機器前，說：“你仔細看看，撒淀粉、成形、清理殘坯、抹油，整個生產過程都自動化了，多省勁??！”

  “價格能接受嗎？”我下意識的問道。“還可以！”這位大哥接著說：“首先，這是生產面坯的專業設備，面坯質量有保證；再者，自動化程度高，可以節省好幾個員工；另外，原料消耗少，生產成本低，市場競爭很有優勢。咋對比，咋劃算！都說長葛一品鮮這里的設備貴，我說句心里話，物有所值！”

  “看過其他廠家的設備嗎？”我再次問。這位大哥回答說：“都看過！我愛人的意思是想買一套便宜設備能干就行，我不同意！我們原來的單位就是因為貪便宜購買劣質設備，讓我們下崗了，我可不想再讓仿冒設備耽誤生產，影響生意！”

 “你能看出設備好壞？”我懷疑客戶們都不懂機械。“從宣傳上就能看出來，長葛一品鮮靠技術優勢，賣一流設備！其它廠家不敢和長葛一品鮮比技術，因此，他們只賣‘專家和廠院’。”這位大哥一副幽默的樣子。

 “為什么？”沒想到客戶會這樣評價。“長葛一品鮮這里從零件生產到整機組裝都可以參觀。因此，產品質量和售后服務我們都很放心!考察其它廠家時，根本就沒有什么“專家”和生產人員，只是一個空洞洞的廠院，讓別人為他生產的設備，他就沒有售后服務的能力！實話實說，俺就是沖著長葛一品鮮的設備而來的！”

 “是長葛一品鮮的綜合實力，讓我下定了決心！”

晚上，王朝民總經理特意安排我和客戶們一起吃飯。王總對我說：“他們幾位考察得很仔細，你可以和他們溝通一下。”真是機會難得。

 “你好，能說說實地考察的感受嗎？”我問這位安徽阜陽的小伙子。

 “其實，你們記者根本不清楚內幕！從表面上看‘一品鮮’的名字和連鎖形式都一樣！其實區別很大！”說著，他從包里拿出雜志。

   “原先我看了他們的宣傳以后，以為航天發射專家設計的設備，質量肯定沒問題，還有幾十畝大的廠院，不會有假！結果到哪兒一看，連個人影都沒有，一臺生產設備都不見，其實就是一個堆放東西的空院；靠在旅社里租間房，擺幾本破雜志，鬼才相信他！”這位客戶顯然有點氣憤。

  “你們記者應該到仿造仿冒那里去看看，如實報道這樣的欺騙行為！他們自己都經營不好，哪還有資格搞連鎖？讓別人用面條機改造的仿冒產品，咋能跟專業設備相提并論？到現在都沒有能力為給客戶提供規范的服務，想咋忽悠就咋忽悠，那不是騙人是啥？”看來客戶為了避免上當，著實下了一番功夫。

  “到長葛一品鮮這里，王老板首先帶我參觀生產車間，然后又給我打開《如何成功經營燴面坯項目》的講座，還有《燴面的各種吃法》VCD光碟，這些服務措施不僅讓我們明白了什么是正宗和仿冒，更重要的是讓我們徹底明白了什么是企業綜合實力！

  “我的親身經歷讓我明白了一個道理：無論干什么都要做品牌！我原來是搞服裝經營的，投資之前，朋友勸我做品牌，我沒聽進去，我以為做普通服裝可以根據季節變化，自由選擇流行時尚的款式。結果和其它普通服裝店一樣，沒多久就關門了；而許多品牌服裝店越做越大?？梢赃@樣說，是長葛一品鮮的品牌價值和綜合實力，讓我下定了決心！”

  【記者點評】客戶的選擇無疑是正確的。得到客戶的認可，就是大的成功！我希望有更多的客戶朋友去了解長葛一品鮮。

   作為長葛一品鮮項目創始人，能夠像呵護自己的孩子一樣為自己的事業嘔心瀝血；其真正目的就在于為客戶兌現“接產一家，成功一家”的承諾！